Callcenter und Direktmarketing-Dienste für die verschiedensten Branchen
Frau Volkmer ist unsere zuständige Ansprechpartnerin für alle Ihre Anfragen.
Für unsere Telefon- und Faxnummer, bitte hier klicken: KONTAKT
Wenn Sie Ihre Mitarbeiter entlasten wollen und zeitraubende Adress- und Kundenpflegeprojekte lieber abgeben würden, dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. Wir sind die Experten für Neukundengewinnung, Kundenbetreuung, Produktvermarktung und -information, Adressdatenverwaltung, Nachfassaktionen und Messeeinladungen. Unsere deutschsprachigen und multinationalen Mitarbeiter kümmern sich um Ihre Geschäftsaktivitäten im In- und Ausland, insbesondere in tschechischsprachigen Ländern. Ein breiter Kundenstamm ist für eine internationale Vertretung Ihres Unternehmens unerlässlich und muss beständig erweitert und gepflegt werden. Unser professioneller Kommunikationsdienstleister bietet Ihnen ein breitgefächertes Angebot von Telefondiensten, das mit Sicherheit keinen Wunsch offen lässt. In unserem Repertoire sind nicht nur die Weltsprachen, sondern auch unbekanntere Sprachen, die Sie spielerisch mit der Welt kommunizieren lassen.
Callcenter Projekte auf Tschechisch
Wir erreichen Ihre potentiellen Kunden auf dem internationalen Markt in aller Herrenländer. Unsere Callcentermitarbeiter beherrschen sämtliche Weltsprachen und darüber hinaus einige Nischensprachen, wodurch wir das ideale Callcenter für Ihre Akquise sind. Neue Kunden werden so weltweit angesprochen und deren Verantwortungsträger zu Ihrem Kundenstamm geführt. So kann nicht nur Ihre Kundenbasis beständig erweitert werden, sondern Sie erhalten auch Produktinformationen, eine aktualisierte und optimierte Adressdatenbank, telefonisch vorbereitete Mailingaktionen, Marktbefragungen oder Messeeinladungen. Ihren Geschäftsaktivitäten im Ausland und deren Ausbau steht mit unserer Unterstützung nichts mehr im Wege, egal um welches Land und welche Sprache es sich handelt.
Wir sind Ihr professioneller Partner für Kundenakquise im In- und Ausland, Marktbefragungen, Nachfassaktionen, Adressüberprüfungen oder Messenachbereitungen.
Unsere Callcenter-Dienste und ihre Durchführung
Zu einem erfolgreichen Callcenter-Projekt gehört eine entsprechend professionelle Vorgehensweise. Diese besteht aus unterschiedlichen Phasen. Zu Beginn wird das Gespräch mit dem Kunden gesucht. Mit diesem sprechen wir dann die Zielvorstellungen ab und die konkreten Vorgaben für das durchzuführende Projekt. Direkt im Anschluss werden beispielsweise bei einer Adressdatenüberprüfunge die bestehenden Adressen qualifiziert. Im nächsten Schritt wird dann ein Leitfaden für die konkrete Gesprächsführung ausgearbeitet und die erforderlichen Mitarbeiter werden ausgewählt. Diese müssen dann für das Projekt instruiert und eingearbeitet werden und schon kann es los gehen. Ist das Projekt einmal angelaufen, ergeben sich noch weitere Arbeitsschritte, wie die Verbesserung des Gesprächsleitfadens, der kontinuierliche Kontakt zu Ihrem Unternehmen, fortlaufende Berichte über die ergriffenen Maßnahmen und den aktuellen Stand des Projektes und am Ende die Schlussevaluation, die unsere Mitarbeiter mit Ihnen gemeinsam durchführen, um zu sehen, welche Mankos oder Fehleinschätzungen es möglicherweise gegeben hat und was noch optimiert werden kann.
Direkter Kontakt zu unserer Firma
Wenn Sie unsere Dienste in den Bereichen Direktmarketing, Callcenter, Telemarketing oder Dialogmarketing in Anspruch nehmen wollen und den idealen Partner für Ihre Projekte im tschechischsprachigen Raum suchen, dann nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf.
Zeitlicher Rahmen
Ein durchschnittlicher Übersetzer für Tschechisch hat in der Regel die Kapazität von 10 Normseiten pro Tag und ein entsprechender Dolmetscher kann 3-4 Stunden täglich dolmetschen. Es ist nicht der Fall wie oftmals angenommen, dass längere Erfahrung mehr Leistungskapazität mit sich bringt, eher im Gegenteil. Ein wirklich guter Übersetzer hat seinen eigenen Zeitrhythmus und investiert immer noch Zeit zur Überarbeitung seiner Übersetzung. Dadurch kann eine große Zufriedenheit der Kunden erreicht werden, welche aber auch ihren Preis hat.